سياسة الخصوصية في Zenithdhow

عند التواصل معنا عبر واتساب للاستفسار أو تنظيم الرحلة، نتلقى البيانات التي تشاركها بنفسك. تشمل هذه البيانات اسمك، ورقم هاتفك، وتاريخ الرحلة المطلوب، وعدد الضيوف حتى 90 شخصاً، وتفاصيل تفضيلاتك مثل طلب الأطعمة أو الرياضات المائية. لا نطلب منك تقديم أي وثائق هوية أو جوازات سفر لإتمام الحجز أو الصعود إلى المراكب. تقتصر البيانات المجموعة على المحادثات الخاصة بتنسيق مدة الرحلة التي تبدأ من 2 ساعة، واختيار القارب المناسب لحجم مجموعتك من الأسطول.

يستخدم موقع Zenithdhow ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل الأساسية لفهم كيفية تفاعل الزوار مع صفحاتنا وتحسين تجربة التصفح. تساعدنا هذه البيانات الإحصائية المجمعة في معرفة الصفحات الأكثر زيارة وتقييم أداء الموقع بدون تحديد الهوية الشخصية للمستخدمين. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال متصفح الإنترنت الخاص بك في أي وقت. لا نربط البيانات الإحصائية المجمعة من التحليلات برقم هاتفك أو بالمعلومات التي ترسلها إلينا في محادثات الحجز الخاصة.

يحق لك في أي وقت الاستفسار عن البيانات التي نحتفظ بها والمتعلقة بحجوزاتك السابقة أو الحالية. يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو طلب مسح سجل المحادثات والبيانات الشخصية الخاصة بك من سجلاتنا بمجرد اكتمال رحلتك وتسوية كافة التفاصيل المالية. لممارسة أي من هذه الحقوق، يكفي إرسال رسالة عبر زر واتساب الموجود في الموقع خلال ساعات العمل من 9:00 إلى 23:00، وسيتولى فريقنا معالجة طلبك والرد عليك خلال 15 دقيقة وفقاً لإجراءات حماية البيانات المعمول بها.

نستخدم المعلومات التي تقدمها حصرياً لإدارة تفاصيل حجزك وتنفيذ الخدمات المطلوبة. يتضمن ذلك تثبيت الموعد عند دفع العربون بنسبة 30%، وتنسيق خيارات الضيافة والأنشطة الإضافية مثل المعدات المائية أو المأكولات مع الطاقم. كما نستخدم تفاصيل المحادثة للتواصل معك في حال حدوث ظروف جوية غير ملائمة للإبحار للاتفاق على موعد جديد أو إعادة المبلغ حسب اختيارك. نرد على الاستفسارات يومياً من 9:00 إلى 23:00 خلال 15 دقيقة عبر المراسلة ولا نستخدم بياناتك لإرسال رسائل ترويجية غير مرغوب فيها.