Правила бронирования
Условия аренды Zenithdhow
Перед бронированием ячеек отдыха на судах Zenithdhow ознакомьтесь с основными условиями аренды. Мы организуем прогулки из локаций Дубай Марина и Дубай Харбор. Понимание порядка оплаты, переноса рейсов и обслуживания на борту помогает сделать ваше путешествие понятным, комфортным и полностью прозрачным на каждом этапе согласования.
Внесение предоплаты и фиксация даты
Для подтверждения вашей брони требуется внести 30 % от полной стоимости аренды. До поступления платежа выбранная дата и время остаются открытыми для других гостей и не бронируются. Оставшуюся сумму вы оплачиваете перед началом прогулки. Минимальное время аренды составляет 2 часа. В указанные на сайте тарифы от 680 AED уже включен налог на добавленную стоимость. Все детали согласовываются в чате WhatsApp, где менеджер отвечает с 9:00 до 23:00 GST в течение 15 минут.
Сервис, напитки и порядок на борту
Вы можете принести свою еду и любые напитки, включая алкогольные. Пробковый сбор полностью отсутствует. Также по запросу доступен заказ готового кейтеринга или меню для барбекю. В базовую стоимость поездки входят питьевая вода, соки, безалкогольные напитки, лед и полотенца. Дополнительно заказываются водные развлечения, гидроциклы, музыкальное сопровождение, услуги диджея, декор и трансфер. Пассажирам не требуется предъявлять паспорт или другие документы для посадки.
Безопасность движения и финансовая прозрачность
В стоимость аренды каждого судна Zenithdhow включены услуги лицензированного капитана и экипажа, топливо на весь маршрут и страховое покрытие. Каждое судно оснащено спасательными жилетами для всех пассажиров. Максимальная вместимость флота составляет до 90 человек. Итоговые цены не содержат скрытых комиссий и сборов, все расценки окончательные и включают налог. Мы гарантируем безопасное плавание из точек вывода в локациях Дубай Марина или Дубай Харбор.
Порядок переноса рейса и правила отмены
Если погодные условия не позволяют выйти в море, вы сами выбираете удобный вариант: мы согласовываем в чате новую дату прогулки или полностью возвращаем внесенную оплату. В иных случаях возможность отмены или переноса времени обсуждается лично с менеджером в чате WhatsApp. Для связи используйте кнопку на сайте, мы оперативно ответим в рабочие часы с 9:00 до 23:00 GST и поможем решить любой вопрос по вашему бронированию.
- яхт и катеров во флоте
- 30
- обычный ответ
- 15 мин
- предоплата для брони
- 30 %
Перед бронированием
Как поступают в случае плохих погодных условий?
Если погода мешает безопасному выходу судна в море, выбор остается за вами. Мы можем согласовать в чате WhatsApp другую удобную дату для вашей прогулки либо полностью вернуть всю внесенную сумму. Решение принимаете вы.
Выплачивается ли обратно внесенный депозит?
При отмене рейса из-за непогоды депозит возвращается в полном объеме или переносится на другой день по вашему выбору. Другие случаи отмены вы можете обсудить с нашим менеджером в чате WhatsApp в рабочее время.
Разрешено ли приносить свои продукты и алкоголь?
Да, вы можете свободно брать на борт любые продукты питания и напитки, в том числе алкогольные. Никаких дополнительных сборов за открытие бутылок или сервировку вашей еды мы не взимаем.