Boekingsregels
Huurvoorwaarden van Zenithdhow
De huurvoorwaarden van Zenithdhow bieden helderheid voor uw boottocht. Onze vloot van 88 jachten en boten vertrekt vanuit Dubai Marina en Dubai Harbour. Met prijzen vanaf 600 AED tot 18.900 AED per uur boekt u direct onder duidelijke afspraken. Zo weet u exact wat u kunt verwachten voor, tijdens en na uw vaartocht.
Reservering en het vastleggen van uw datum
Een boeking is pas definitief wanneer de aanbetaling van 30 procent is voldaan. Zonder deze betaling houden wij geen datums of tijdstippen vast. De minimale huurperiode voor al onze vaartuigen bedraagt 2 uur. Alle vermelde tarieven op onze website zijn inclusief btw. U kunt uw reservering eenvoudig afstemmen via de chat. Ons team reageert daar dagelijks tussen 9:00 en 23:00 GST binnen 15 minuten. Zodra de betaling is ontvangen, staat de gekozen boot definitief voor u gereserveerd in de planning van de gekozen vertrekhaven.
Voorzieningen en eigen consumpties op het schip
In de huursom zijn altijd een gelicentieerde kapitein met bemanning, brandstof, zwemvesten, handdoeken, frisdrank en ijs inbegrepen. U mag daarnaast zonder extra kosten eigen eten en dranken meenemen, inclusief alcoholische dranken. Er wordt geen kurkengeld gerekend. Optioneel kunt u via de chat aanvullende diensten aanvragen, zoals watersporten, visuitrusting, catering, een barbecue, versiering, een dj of een fotograaf. De maximale capaciteit van onze vaartuigen loopt uiteen tot maximaal 90 personen, afhankelijk van het specifieke schip dat u kiest.
Regeling bij annuleringen en ongunstige weersomstandigheden
Wanneer het weer het niet toelaat om te varen, beslist u zelf over de vervolgstap. In overleg verplaatsen we de afvaart naar een nieuwe datum via de chat, of u ontvangt het volledige betaalde bedrag terug. Er geldt geen verplichte inhouding van de aanbetaling bij een geannuleerde tocht door slechte weersomstandigheden. Alle verdere afspraken over het overboeken van uw reservering verlopen direct via het chatkanaal. Zo zorgen we altijd voor een passende en flexibele oplossing die aansluit bij uw planning tijdens uw verblijf.
Dekking door de verzekering en aansprakelijkheid
Elke vaart met Zenithdhow is volledig gedekt door een cascoverzekering en een inzittendenverzekering. Onze gediplomeerde kapiteins en bemanning zorgen voor een veilige uitvoering van de vaartocht vanaf het vertrek tot de terugkomst in de haven. U hoeft geen paspoort of identiteitsbewijs te tonen om aan boord te gaan. Voor vragen over de dekking of de afhandeling van specifieke wensen kunt u voor afvaart contact opnemen met ons team via de chatknop. Wij staan u dagelijks te woord om al uw vragen helder te beantwoorden.
- jachten en boten in de vloot
- 30
- gebruikelijke reactietijd
- 15 min
- aanbetaling bij boeking
- 30 %
Belangrijke informatie vooraf
Hoe handelt u bij ongunstig weer?
Als varen door het weer niet mogelijk is, kiest u zelf de oplossing. We spreken via de chat een nieuwe datum af of storten uw betaling volledig terug. U zit nergens aan vast.
Is het mogelijk om de aanbetaling terug te krijgen?
Wanneer de vaartocht van overheidswege of vanwege het weer niet door kan gaan, krijgt u het geld terug. In overleg via de chat kunt u de reservering ook kosteloos verplaatsen.
Mag ik zelf drank en maaltijden meebrengen?
Ja, u mag zonder toeslag eigen eten en dranken meenemen aan boord, waaronder alcohol. Wij rekenen geen kurkengeld en zorgen voor gratis ijs en frisdrank tijdens de hele tocht.